令和６年７月１７日～１８日、ＪＡところは株式会社サポルテの代表取締役　塚田康祐氏を講師に招き、各階層に分かれた職員研修会を行いました。

部長・課長を対象とした管理職研修では「チームビルディング研修」と題し、より良いチームを構築するためのコーチングスキルを習得しました。係長を対象に「アサーティブトレーニング＆アンガーマネージメント研修」と題し、周囲からの信頼度を上げるためのコミュニケーション能力の向上を図りました。また、ＪＡ入組９年目以降の職員を対象とした中堅職員研修では「組合員様満足度向上＆クレーム対応力強化研修」と題し、真の組合員満足とは何かやピンチをチャンスに変えるクレーム対応を学びました。

今後も職員教育による人材育成につとめ、全職員が「信頼される職員」となることを目指して参ります。

講和を行う株式会社サポルテ代表取締役　塚田康祐氏

中堅職員研修会の様子